东钱湖电信营业厅搬迁后联系方式指南
一、营业厅新址信息
根据最新公告，东钱湖电信营业厅已搬迁至浙江省宁波市鄞州区东钱湖镇紫金北路258-22号1-7。该地址位于东钱湖镇核心区域，周边交通便利，可乘坐公交906路、963路至紫金北路站下车步行150米到达。
二、主要联系方式
为保障服务质量，建议优先使用以下官方渠道：
- 服务热线：15306663155（工作日8:30-17:30）
- 企业邮箱：15306663155@189.cn（商务合作专用）
- 官方网站：www.189.cn/zj
如需现场办理业务，建议提前电话确认营业时间及所需材料，避免空跑。
三、线上服务渠道
通过电信营业厅App可快速联系人工客服：
- 打开App后点击右下角「我的」
- 选择设置页面的耳机图标进入客服中心
- 输入「人工客服」并发送即可接入
微信公众号「中国电信」同样提供24小时智能应答服务，输入关键词可获取业务办理指引。
四、常见问题处理
搬迁后高频咨询问题包括：
- 宽带移机：需携带户主身份证原件至新址办理
- 发票打印：可通过电子发票系统自助下载
- 套餐变更：推荐使用App「业务办理」模块操作
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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