一、整合后业务办理范围
东门燃气营业厅整合后，服务范围涵盖燃气开户、过户、缴费、补卡等高频业务，同时新增不动产过户“一网通办”功能。用户可通过线上平台或线下窗口完成燃气表号绑定、费用预缴及燃气报装申请。
二、线上服务通道升级
整合后的线上平台提供以下服务：
- 微信公众号办理：关注官方公众号后，选择“物联缴费”或“机表缴费”完成充值、余额查询及用气分析
- 爱山东APP服务：支持用气报装和不动产过户业务办理，实现“零跑腿”操作
- 自助设备查询：通过营业厅自助终端打印缴费记录和业务办理凭证
三、线下窗口办理指南
线下办理需按以下流程操作：
- 携带身份证、房产证明等材料至北关大门对过的城区第一营业所
- 填写业务申请表并提交电子证件复印件
- 领取受理编号后等待系统自动分配服务窗口
- 现场完成材料核验与费用缴纳
工作日服务时间：09:00-17:00（节假日除外）
四、材料清单与注意事项
办理业务需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证或购房合同摘要复印件
- 燃气设备安装验收证明（新开户需提供）
注意事项包括：开放式厨房需加装隔离门后方可通气，燃气具使用年限超过8年需强制更换。
通过线上线下服务融合，东门燃气营业厅整合后显著提升了业务办理效率。建议优先使用线上渠道完成常规业务，线下窗口适用于需现场核验的复杂事项。办理前务必确认材料完整性和用气环境合规性。
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