营业时间说明
根据中国移动实体营业厅的常规运营安排，东门移动营业厅的人工服务时间为每日09:00-18:30，节假日可能调整。夜间时段（18:30后）仅保留自助服务终端，提供24小时不间断的简易业务办理。
自助服务终端
24小时自助服务区配备的多功能终端支持以下操作：
- 话费充值与发票打印
- 套餐变更与合约续签
- SIM卡补办与实名认证
- 刷身份证验证身份
- 选择业务类型
- 完成支付/确认
- 领取业务回执
特殊时段建议
每日19:00-22:00期间建议优先使用线上渠道办理业务，此时段可能出现以下情况：
- 自助终端维护（每月最后三天）
- 现金充值设备暂停
- 纸质单据补充延迟
其他服务渠道
非营业时间可通过以下方式获取服务：
- 中国移动APP（24小时在线客服）
- 10086智能语音系统（按9转自助菜单）
- 400电话业务专线（企业用户）
东门移动营业厅通过人工+自助的组合模式实现全天候服务覆盖，其中人工服务时段为09:00-18:30，自助终端24小时可用。建议复杂业务在日间办理，简单操作可选择夜间自助服务。
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