营业厅基础信息查询
位于广州花都区东风路11号的东风燃气便民服务部，是提供天然气相关服务的官方营业网点。其联系电话为020-86746787，服务时间为每日8:30-18:00。用户可通过该电话咨询缴费、户号查询等业务。
电话查询方法
若需通过其他渠道获取营业厅电话，可采用以下方式：
- 拨打燃气公司全国客服热线95598，提供地址信息后获取本地营业厅电话
- 登录燃气公司官网，在“服务网点”栏目中搜索“东风路”关键词
- 通过支付宝「生活缴费」功能，选择广州地区后查看合作营业厅联系方式
其他联系方式
除电话联系外，用户还可选择以下服务渠道：
- 微信公众号：关注“广州燃气服务”办理在线咨询
- 营业厅地址：东风路11号（近地铁东风站D出口）
- 官网在线客服：工作日9:00-17:30实时应答
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 未保存户号如何查询？ | 携带身份证至营业厅办理 |
| 电话占线怎么办？ | 建议错峰拨打或使用微信渠道 |
通过官方电话、数字平台和线下网点相结合的方式，可高效获取东风路天然气营业厅服务信息。建议优先使用95598全国热线或支付宝渠道进行远程查询，避免现场排队。
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