营业时间全解析
全国大多数营业厅实行“早8点至晚6点”的统一服务时段，北上广深等核心城市部分网点延长至19点闭厅。节假日期间（含周末）均正常营业，仅春节假期（除夕至初三）可能缩短为8:00-18:00。建议通过中国移动APP实时查询网点状态，避免空跑。
套餐优惠查询指南
用户可通过以下方式查询当前套餐及优惠：
- 短信查询：发送“CXTC”至10086，10秒内获取套餐余量
- APP查询：登录中国移动APP，首页直接显示流量、通话剩余量
- 官网查询：访问10086.cn查看完整套餐详情及历史账单
热门流量套餐推荐
2025年3月主推优惠套餐包括：
- 移动抹茶卡：29元/月含80G通用流量（本地归属）
- 乐享套餐：59元档含25G流量+300分钟通话+副卡共享
- 广电双百套餐：19元/月享100G通用流量（收货地即归属地）
线上办理与自助服务
推荐优先使用线上渠道办理业务：
- 中国移动微信公众号：支持套餐变更、电子发票下载
- 权益超市：可兑换咪咕视频、移动云盘等会员权益
- 24小时热线：1008611查话费、10086转人工办理国际漫游等紧急业务
通过合理利用线上线下服务资源，用户可高效完成套餐查询、业务办理等操作，建议优先选择非高峰时段到厅或使用自助服务以节省时间。
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