一、登录前的准备工作
使用中信银行广东网上营业厅前需完成以下准备：
- 已在中信银行网点开通网上银行服务，并获取数字证书或USBKey
- 准备有效身份证件及预留手机号码
- 安装网银安全控件（首次使用需通过官网下载）
注意：文件证书用户需在14天内完成证书下载，逾期需到柜台恢复。
二、网页端登录操作流程
通过浏览器访问的完整流程：
- 打开中信银行官网（www.citicbank.com），点击顶部「个人网银」入口
- 在登录页面输入用户名/身份证号及密码
- 完成动态口令或短信验证码验证
- 成功进入账户管理界面后可查询余额、办理转账等业务
三、手机银行登录方式
移动端用户可通过以下步骤操作：
- 下载「中信银行手机银行」APP并完成绑定验证
- 支持生物识别登录（指纹/面部识别）
- 信用卡用户需在官网信用卡专区单独登录
四、账户安全设置建议
为保障账户安全建议：
- 定期修改包含字母数字组合的登录密码
- 启用双重认证功能（短信+动态口令）
- 避免在公共网络环境下登录网银
如遇异常登录提醒，请立即通过95558客服热线冻结账户。
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