在线办理5G极速服务升级
通过中国联通APP可快速完成5G极速服务升级。登录后点击底部【服务】→【5G专区】，选择【升级5G速率】或【5G升级包】功能模块。系统提供次月生效或立即生效两种模式，选择套餐后需二次确认办理请求，成功提交后将在指定时间生效。
线下营业厅办理流程
中关村联通营业厅提供实体服务窗口，办理时需携带身份证原件。办理流程包括：
- 前台取号并说明「5G极速服务升级」需求
- 工作人员验证设备网络兼容性
- 选择适配的5G套餐或速率升级包
- 签署业务变更确认单
实体营业厅支持SIM卡免费更换服务，确保用户获得最佳5G网络体验。
升级前的设备准备事项
实现5G极速服务需满足以下条件：
- 使用支持5G NSA/SA双模的终端设备
- 操作系统升级至最新版本
- 确认所在区域已覆盖联通5G网络
- 原套餐剩余流量需符合升级包叠加规则
常见问题与注意事项
升级服务生效后，需注意：
- 套餐变更次月生效，当月仍按原资费结算
- 5G速率受网络覆盖质量影响
- 升级包可叠加在原有4G套餐上使用
- 通过10010客服热线可查询办理进度
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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