核心区域营业厅
中关村西区营业厅位于彩和坊路8号天创大厦1层，提供全业务办理服务。周边公交站点密集，可乘坐681路、386路等20余条线路抵达。该网点工作日服务时间为8:30-18:00，支持线下业务预约办理。
- 地铁10号线：海淀黄庄站D口步行500米
- 主干线路：运通109路/630路至海淀中街站
北大街服务网点
中关村北大街营业厅设立在127号临街商铺，邻近清华大学西门。该网点配备5G体验区，可乘坐438路、508路等12条公交线路直达。其特色服务包括：
- 企业专线业务受理
- 国际漫游套餐办理
- 终端设备以旧换新
自助服务终端
在中关村南三街8号等地设有24小时自助缴费机，支持话费充值、电子发票打印等基础业务。科大自助营业厅位于学院路30号，可通过635路、425路等公交抵达，适合夜间紧急业务办理。
服务选择建议
普通用户推荐前往西区综合营业厅办理复杂业务，企业客户可选择北大街网点对接专属服务，简单缴费业务优先使用自助终端以节省时间。各网点实时客流可通过移动官方APP查询。
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