活动背景与目标
中国人寿宁海营业厅积极响应国家金融监管总局号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为核心主题，于2025年“3·15”期间启动金融消费者权益保护教育宣传活动。该活动旨在通过线上线下立体化宣教，提升公众金融风险防范意识，助力营造安全安心的金融消费环境。
三大特色举措
- “请进来+走出去”双向联动：依托营业厅建立消保教育基地，邀请公众参与“长者陪伴课堂”“金融服务体验”等互动活动，同时组织员工深入社区、农村开展“五进入”宣教。
- 数字化宣教创新：运用短视频、线上游园会等新媒体形式，结合“全民反诈”热点案例，生动解析金融诈骗手法。
- 民生服务深化：聚焦适老化改造、外籍人员服务优化及“睡眠保单”清理等民生关切领域，推动消保理念融入日常服务流程。
消保教育重点内容
活动围绕三大核心领域展开：
1. 金融风险识别：解析代理退保、非法集资等常见骗局特征与法律后果；
2. 权益保障机制：普及金融纠纷多元化解渠道，倡导消费者依法理性维权；
3. 普惠金融政策：宣传养老金融、普惠保险等政策红利，强化消费者获得感。
成果与未来展望
截至活动首周，宁海营业厅已举办线下活动12场，触达群众超2000人次，线上短视频传播量突破50万次。未来将持续推进“大消保”工作格局，通过全流程管理机制将消费者权益保护深度嵌入产品设计、销售及服务环节，筑牢金融安全防线。
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