基本信息与联系方式
中国人寿广利街营业厅位于河南省洛阳市洛龙区太康路与广利街交叉口，是洛阳市重要的保险服务网点之一。客户可通过以下方式直接联系该营业厅：
- 服务电话：0379-62311222（本地咨询）、95519（全国客服）
- 营业时间：建议提前致电确认服务时段
交通指引
该营业厅周边交通便利，提供多种出行方案：
- 公交线路：29路、57路、96路至开元大道厚载门街口站，或乘坐29路、K37路至厚载门街开元大道口站
- 出租车：洛阳市起步价8元（含2公里），续程每公里1.7元
- 自驾导航：在导航软件输入目的地“太康路与广利街交叉口”获取实时路线
在线客服渠道
除线下服务外，中国人寿提供以下数字化沟通方式：
- 官方APP：登录“中国人寿寿险”APP，在我的>在线客服进行文字咨询
- 微信公众号：关注官方公众号，通过底部菜单使用智能客服系统
- 官网客服：访问官网点击“在线客服”图标发起会话
线下服务注意事项
到访营业厅前建议：
1. 通过电话确认所需材料清单
2. 避开工作日上午9:00-11:00高峰期
3. 携带身份证件及保单原件
中国人寿广利街营业厅通过线上线下融合服务模式，提供电话咨询、现场办理、智能导航等多元化服务。建议优先使用在线客服处理简单业务，复杂业务可结合交通指引规划线下办理时间。
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