服务热线与地址
中国广电曲阜营业厅提供以下官方联系方式：
- 服务热线：0537-4897566（业务咨询）
- 营业厅专线：0537-4890017（业务办理）
- 电子邮箱：709714798@qq.com（商务合作）
实体营业厅位于曲阜市舞雩台路12号广电大楼，毗邻政府办公区，支持地图导航定位。
营业时间说明
常规服务时段安排如下：
| 时段 | 时间 |
|---|---|
| 工作日 | 08:00-17:30（含午休） |
| 周末 | 09:00-16:00 |
节假日期间将提前3日通过官网公告特殊安排，建议办理前电话确认。
主要业务范围
该营业厅支持办理以下核心业务：
- 5G手机套餐开户与变更
- 广电宽带报装与续费
- 数字电视业务办理
- 设备故障申报与维修
特殊业务如集团客户解决方案需提前预约客户经理。
业务办理指南
建议用户按以下流程办理业务：
- 准备材料：身份证原件、设备序列号（维修业务）
- 线上预约：通过官方APP选择”曲阜舞雩台路厅”时段
- 现场取号：使用自助机扫码获取排队序号
套餐续费用户可通过24小时自助服务终端办理，避免排队等候。
中国广电曲阜营业厅通过”线上+线下”双渠道服务模式，为本地用户提供包含通信、广电、宽带等业务的完整解决方案。建议优先使用96655全国客服热线进行远程咨询，复杂业务可结合官网公告合理安排现场办理时间。
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