一、线上自助续费渠道
中国广电提供多种数字化续费方式，用户可通过以下平台完成即时缴费：
- 广电官方渠道：登录「中国广电APP」或小程序，在个人中心选择电视续费模块完成支付
- 第三方平台：微信/支付宝搜索「生活缴费」，选择有线电视输入16位智能卡号
- 政府服务平台：通过「爱山东APP」进入生活缴费板块，选择有线电视服务
二、线下服务网点办理
需要人工服务的用户可选择以下实体渠道：
- 广电营业厅：携带设备智能卡至全国任一中国广电营业厅柜台办理
- 社区服务点：部分城市社区服务中心设有临时缴费窗口
- 自助终端机：使用「粤智助」政府服务机刷身份证完成电视费缴纳
三、银行代扣服务
开通自动扣费可避免忘记缴费导致的停机：
- 银行柜台签约：携带身份证、银行卡到银行办理代扣协议
- 线上签约：通过手机银行APP绑定广电账户并开通自动续费
四、注意事项
办理续费时需注意：智能卡号需通过机顶盒背面标签或「广电享TV」系统查询获取，通过第三方平台缴费后需等待5-10分钟系统同步，保留电子凭证至少三个月以备查询。
中国广电已构建线上线下融合的缴费服务体系，用户可根据使用习惯选择手机端快捷支付、银行自动代扣或线下实体网点等多种方式。建议优先通过官方APP办理业务，既能享受专属优惠，又可实时查询账单明细。
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