风险现状概述
近年来，中国建设银行持续发现不法分子利用地图软件标注、线下宣传物料等手段伪造营业网点信息。部分案例显示，虚假标注行为常与高息揽储、非法借贷等金融诈骗活动关联，通过伪造银行标识、工作人员身份等手段诱导客户。
| 伪造类型 | 典型特征 |
|---|---|
| 地图标注 | 非法添加”建行”标识 |
| 宣传物料 | 仿制银行行徽及VI系统 |
| 营业场所 | 使用近似装修风格 |
典型案例分析
建行系统内已发现多类典型案例：
- 2023年查获54个伪造地图标注点，涉及百度/高德/腾讯三大平台
- 假存单案件使用错误利率计算方式及虚构经办人员
- 自助设备区出现仿制宣传单页诱导客户安装非法APP
风险应对措施
建设银行已建立三级防范体系：
- 日常巡检机制：要求网点每日检查宣传物料及设备区
- 信息公示制度：通过官网/官微公布正规网点名录
- 警银联动机制：建立电信诈骗快速响应通道
客户防范建议
金融消费者应注意以下要点：
- 通过95533客服热线验证网点真实性
- 警惕宣传材料中异常利率承诺
- 拒绝提供银行卡密码等敏感信息
当前建行户外营业厅确实存在第三方虚假标注风险，但通过银行官方渠道可有效识别正规网点。建议客户优先使用建行手机银行网点查询功能，避免通过第三方平台获取服务信息。银行方将持续加强数字地图平台合作监管，完善线下标识防伪技术。
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