一、新疆电信网上营业厅入口
用户可通过以下方式访问新疆电信官方服务平台：
- 电脑端：访问www.189.cn/xj/进入网上营业厅
- 手机端：下载「中国电信」APP，切换地区至新疆后登录使用
- 微信小程序：搜索「中国电信营业厅」小程序，完成实名认证后操作
二、费用查询操作指南
执行以下步骤可完成费用查询：
- 登录账户后，点击导航栏「查询办理」选项
- 选择「费用查询」分类下的「当月话费」或「历史账单」
- 查看电子发票需通过「账户管理」-「电子凭证」菜单获取
三、积分兑换全流程
积分兑换支持多种方式：
- 网页端：在积分乐园选择「兑换话费」或实物礼品，730积分可抵7.3元
- APP端：搜索「积分兑换话费」，通过翼支付补差价兑换更高面值代金券
- 短信指令：发送指定代码至10001查询可用积分
四、宽带续约办理步骤
宽带续约支持线上快捷办理：
- 登录后进入「我的业务」查看合约到期状态
- 选择「宽带续约」服务，查看推荐套餐方案
- 通过支付宝完成电子协议签署与费用支付
新疆电信用户通过统一线上平台可实现全业务自助办理，建议定期清理浏览器缓存保障交易安全。重要业务办理需通过官方认证渠道操作，避免个人信息泄露风险。
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