一、三级营业厅基本营业时间
中国电信三级营业厅实行差异化服务时段，主要分为以下三类：
- 旗舰营业厅：8:30-20:30（部分地铁枢纽店延长至21:00）
- 行政区级营业厅：工作日8:00-18:00，午间不休息
- 社区服务点：9:00-17:00，周末实施预约制服务
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 市级旗舰厅 | 8:30-20:30 | 9:00-18:00 |
| 区级标准厅 | 8:00-18:00 | 9:00-17:00 |
二、节假日服务时段调整
春节等重大节假日期间，营业时间实行特殊安排：
- 除夕至初三：旗舰厅10:00-16:00，社区点暂停服务
- 初四起逐步恢复正常，部分网点实行轮班制
- 国庆节期间97%网点维持正常服务时间
三、特色服务时段说明
部分网点提供专项服务时段：
- 爱心翼站：每日8:00-17:00开放免费便民服务
- 老年人智能课堂：每周三14:00-16:00定期开展
- 政企专窗：工作日上午9:00-11:30专属时段
四、营业时间查询方式
推荐三种官方查询渠道：
- 中国电信官网「网点查询」系统实时更新
- 拨打10000客服热线语音导航查询
- 官方微信公众号「在线客服」智能应答
中国电信三级营业厅通过分层服务体系满足不同需求，建议优先选择线上渠道查询实时营业信息，合理安排业务办理时间。特殊群体可重点关注爱心翼站等专项服务时段。
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