一、官方公告与业务调整
中国电信自2024年12月31日起，已在北京等地区停止部分产品的销售受理。虽然该公告未明确提及下元营业厅，但结合2024年9月某省级视频平台发布的《暂停运营通知》显示，电信服务存在区域性业务收缩可能。
二、用户反馈与服务变更
近期用户投诉显示，存在号码被无故关停且线下营业厅处理效率低的情况。另有用户反映，2023年电信单方面终止2G/3G服务引发争议，表明业务调整可能影响线下服务网点布局。
三、线下服务替代方案
电信官方已强化线上服务能力，提供以下替代方案：
- 通过电信APP自助办理停机/复机业务
- 使用「网络问题自助解决」功能恢复通信
- 国际用户可通过特定流程提交复机审核
四、核实渠道建议
建议通过以下方式确认下元营业厅状态：
- 拨打10000客服热线查询网点信息
- 登录电信官网「服务网点查询」系统
- 关注「中国电信北京公司」微信公众号公告
截至2025年3月，未发现中国电信官方发布下元营业厅停运公告。但结合区域性业务调整和用户服务反馈，建议优先使用线上渠道办理业务。如需现场服务，请提前通过官方渠道确认网点运营状态。
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