一、近期调整情况
根据中国电信北京公司2024年11月发布的营业网点公告，中关村大街营业厅在2025年春节期间的营业时间曾进行临时调整：除夕至正月初三（2025年1月28日-31日）调整为10:00-16:00，正月初四起恢复正常营业时间。目前系统记录显示该营业厅自2025年2月1日起已恢复常规服务时段。
二、常规服务时间
中关村营业厅现行标准营业时段为：
- 周一至周日：08:30-18:00
- 午间不间断服务
- 节假日特殊安排提前公示
该时间安排与北京地区主流营业厅运营标准基本一致，兼顾上班族晚间业务办理需求。
三、节假日安排
| 日期 | 服务时间 |
|---|---|
| 除夕至初三 | 10:00-16:00 |
| 初四至初六 | 09:00-17:00 |
重要节假日前夕，营业厅通常会在官方网站和掌厅APP提前3-5个工作日发布时间调整公告。
四、业务办理指南
推荐优先选择以下服务渠道：
- 中国电信网上营业厅（24小时服务）
- 掌上营业厅APP（含在线客服）
- 自助服务终端（营业厅内24小时开放）
需临柜办理的业务建议避开每月1-3日、月末最后三天等业务高峰期。
截至2025年3月10日，中关村营业厅未发布新的时间调整通知。建议办理业务前通过官方客服热线10000或「中国电信北京」微信公众号查询实时营业状态，避免因临时调整影响行程安排。
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