服务办理流程
通过中国电信手机营业厅APP可快速开通防诈服务：
- 打开APP点击底部【查询办理】选项
- 在安全板块选择【防诈专区】功能
- 根据指引完成实名认证与服务订阅
线下用户可携带身份证至保利营业厅专柜办理，工作人员将现场指导设置防护功能。
防诈服务内容
- 智能识别诈骗电话/短信并实时拦截
- 提供每周防诈风险报告推送服务
- 开通高频骚扰电话防护业务
- 特殊群体（老年人/学生）专项防护方案
举报与防护功能
用户可通过以下方式参与反诈工作：
- 在线举报：APP「安全」→「诈骗电话举报」→填写信息
- 短信拦截：开通「短信免打扰」智能过滤服务
- 亲情守护：为家人号码设置防护白名单
服务优势
保利营业厅提供三项特色保障：
- 警企联动机制快速响应诈骗线索
- 每月开展社区反诈知识讲座
- 7×24小时异常通信行为监测
通过线上线下结合的办理方式，中国电信保利营业厅构建了包含风险识别、主动防护、快速举报的全链条反诈服务体系，特别为老年群体提供定制化辅导，用户可通过智能防护功能有效保障通信安全。
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