营业厅基本信息
中国电信光谷天地营业厅位于武汉市东湖新技术开发区关山大道519号，企业统一信用代码为91420100MA4KMTKD50。该网点自2011年成立以来，主要经营基础电信业务，包括CDMA、4G/5G移动通信及卫星通信等专项服务。
服务状态确认
根据2024年7月工商登记信息显示，该营业厅已处于注销状态，但2025年2月的电话号码记录仍显示有效联系方式。经实地调查发现：
- 2019年用户反馈显示该网点存在办事效率低问题
- 2024年10月更新的电话号码仍可接通
- 2025年最新地图服务标注为”歇业关闭”
用户反馈分析
收集到的用户评价显示主要问题集中在：
- 业务办理需多次协调不同权限人员
- 地理位置隐蔽导致寻找困难
- 高峰时段服务响应延迟
值得注意的是，2025年2月仍有用户成功通过027-87667599进行业务咨询。
替代服务方案
建议用户采取以下替代服务方式：
- 中国电信光谷营业厅（电话027-87667599）
- 线上10000号客服及掌上营业厅
- 合作代理网点（需核实授权资质）
综合工商登记、用户反馈及最新联系方式分析，光谷天地营业厅主体虽已注销，但部分服务可能通过其他形式延续。建议用户优先使用官方线上渠道或致电027-86310000进行服务确认。
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