核心服务热线
中国电信全国统一客服热线为10000，该号码提供7×24小时全天候服务，涵盖业务咨询、费用查询、故障申报等基础服务。用户使用固话或手机拨打均免费，支持全国范围内直接呼叫。
营业厅联系方式
各地营业厅设有独立服务号码，例如：
- 泉州营业厅：0595-22181234
- 绍兴自助厅：0575-88006663
- 宁波三七市厅：0574-65368111
服务时间说明
实体营业厅通常工作日开放时间为9:00-17:00，自助服务热线10001提供全天候自动化服务，国际漫游用户可拨打18918910000获取支持。
注意事项
- 拨打区号+10000可转接异地服务
- 信访专线18911351635不接受业务咨询
- 官网www.189.cn提供在线业务办理
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