通信线路优化公告
为提升网络质量，中国电信上海公司将于2024年3月25日-28日凌晨对北蔡镇、罗山路等区域的通信线路进行优化升级。升级期间可能影响宽带上网、固网语音及IPTV业务，建议用户通过重启设备或拨打10000号报修解决网络异常。
5G套餐资费体系
中国电信提供7档5G套餐，资费标准如下：
- 129元套餐：30GB流量+500分钟通话
- 169元套餐：40GB流量+800分钟通话
- 199元套餐：60GB流量+1000分钟通话
- 599元套餐：300GB流量+3000分钟通话
老用户可享7-8折优惠，部分用户可免费升级5G网络并保持原流量套餐。
升级办理指南
用户可通过以下步骤自助升级：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「5G专区」选择套餐
- 验证身份完成升级
服务承诺
中国电信承诺：
- 提供100%自营厅爱心专席服务
- 公开套餐费用与网络质量指标
- 保障5G计费系统准确度
本次网络优化与5G资费调整，将显著提升浦东新区通信质量，通过透明化资费体系与便捷升级通道，为用户提供更优质的数字化服务体验。
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