一、业务介绍
中国电信固话来电转接业务支持三种场景：
- 无条件转移：所有来电自动转接至预设号码
- 遇忙转移：通话中时来电转接至其他设备
- 无应答转移：响铃超时后转接至指定号码
二、开通方式
开通前需确认服务权限：
- 拨打客服热线10000，按语音提示转人工服务申请开通
- 通过电信营业厅APP在线办理基础通信服务
三、设置方法
座机键盘操作
| 类型 | 设置代码 | 取消代码 |
|---|---|---|
| 无条件 | *57*目标号码# | #57# |
| 遇忙 | *40*目标号码# | #40# |
| 无应答 | *41*目标号码# | #41# |
操作步骤：
- 拿起听筒听到拨号音后输入对应代码
- 等待系统提示音确认设置成功
四、注意事项
- 目标号码需包含区号（如转手机需输入0139XXXXXXXX）
- 转接可能产生长途通话费，建议提前咨询资费
- 设置后可通过拨打本机测试功能有效性
通过客服开通权限后，使用标准代码即可快速完成三种场景的来电转接设置，建议定期检查目标号码有效性并注意相关资费说明。
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