营业厅分布概况
中国电信在灵璧县已形成覆盖城乡的服务网络，主要营业网点包括：
- 大路营业部（2003年成立，负责人卓亚）
- 向阳营业部（2003年成立，负责人王立东）
- 北城区营业部（覆盖五代通信业务）
- X044营业厅（配套餐饮商圈）
- X507营业厅（公共交通便利）
2023年有7家网点入选安徽省”放心消费通信网点”，包括城南、虞姬等乡镇服务点。
核心服务网点
灵璧分公司（建设中路290号）作为县级主厅，提供全年无休服务：
- 营业时间：08:00-21:00（周一至周日）
- 服务范围：固网通信、国际专线、云计算等全业务
- 配套设施：设有24小时自助服务终端
特色营业厅信息
乡镇网点形成”营业厅+便民服务”特色模式：
- X044营业厅周边集聚12家餐饮住宿商户
- X507营业厅设4条公交线路接驳点
- 大路营业部开通卫星通信专线服务
服务保障体系
建立三级服务响应机制：
- 城区网点：1小时业务受理响应
- 乡镇网点：4小时上门服务承诺
- 特殊需求：卫星专线48小时开通
| 业务类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 移网开户 | 15分钟 |
| 固网安装 | 24小时 |
通过17年持续布局，中国电信在灵璧县建成包含8个直属营业厅、7个认证网点的服务体系，形成城区核心厅辐射、乡镇特色厅补充的立体服务网络，有效支撑全县通信需求。
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