一、官方APP查询
通过中国电信官方APP查询是最便捷的方式:
- 下载安装最新版「中国电信」APP
- 打开首页点击顶部「附近」图标
- 选择「附近营业厅」查看列表
- 点击具体营业厅查看详细地址和电话
二、官网在线查询
中国电信官方网站提供营业厅查询服务:
- 访问www.189.cn官网
- 登录后进入「线下服务」板块
- 输入所在区域或定位自动检索
- 查看营业厅详细信息及联系方式
三、客服热线查询
拨打中国电信24小时服务热线:
- 用任何电话拨打10000号
- 根据语音提示选择「营业厅查询」
- 告知客服所在区域或具体地址
- 获取最近营业厅的准确电话
四、线下营业厅查询
已到达营业厅的客户可获取区域服务信息:
- 现场咨询工作人员获取周边营业厅名录
- 索取纸质版服务网点手册
- 通过自助终端机查询其他网点
中国电信提供APP、官网、客服热线、线下网点四位一体的营业厅电话查询体系,建议优先使用官方APP进行实时查询,特殊情况下可拨打10000号客服热线获取人工协助。所有查询方式均需验证用户身份信息,确保隐私安全。
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