一、服务状态确认
中国电信平潭龙凤路营业厅的24小时自助服务厅目前处于正常开放状态，可提供全天候业务办理服务。该网点位于福州市平潭县龙凤东路与中银路交叉路口西北方向50米处，邻近君豪商务酒店，自2021年运营至今持续保持自助服务功能。
二、地理位置与交通
该自助服务厅周边交通便利，主要可通过以下方式到达：
- 公交站点：城东小学站、平潭海关站、利嘉花园站等，覆盖平潭26路、31路、5路等12条线路
- 自驾定位：导航至中国银行福建自贸试验区平潭片区分行西北方向109米处
- 出租车：按福州标准计费（起步价10元/3公里）
三、服务范围与设施
作为标准化自助服务网点，主要提供以下功能：
- 话费充值与账单查询
- SIM卡自助补换
- 电子发票打印
- 基础业务办理（需配合智能终端）
四、注意事项
使用自助服务时需注意：① 仅支持二代身份证验证 ② 大额现金业务需在日间人工柜台办理 ③ 原W区25柜已注销，请使用新自助设备。突发性设备维护将通过现场公告及官网提前告知。
经多维度信息验证，该24小时自助服务厅当前保持常态化运营，建议夜间办理业务时优先使用电子支付渠道。特殊时段可通过智能客服系统获取实时服务指引。
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