营业状态核实
根据中国电信官方服务渠道信息显示，广平营业厅目前仍处于正常运营状态。该营业厅作为中国电信集团在广平地区的指定服务网点，持续为消费者提供线下业务办理服务。
近期出现的服务暂停传言可能源于以下情况：
- 特定时段系统维护升级
- 营业厅迁址过渡期
- 个别用户业务状态异常误解
服务范围说明
广平营业厅当前支持的业务类型包括：
- 宽带新装/续费业务
- 移动号码开户/补卡
- 企业专线申请
- 固话业务办理
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 09:00-17:00 |
常见问题解析
针对用户反馈的”暂停服务”提示，主要涉及以下情形：
- 账户欠费导致的业务限制（解决方法：及时充值缴费）
- 停机保号状态（可通过APP自助恢复）
- 实名认证异常（需携带证件现场核验）
用户操作指南
建议用户采取以下方式获取最新信息：
- 拨打10000客服热线查询实时状态
- 登录中国电信掌上营业厅APP验证服务状态
- 关注”中国电信河北客服”微信公众号接收公告
经多方核实确认，中国电信广平营业厅目前维持正常运营。用户如遇服务异常提示，建议优先通过官方渠道确认账户状态，或前往营业厅现场获取专业服务支持。营业厅地址更新及重大调整信息将通过中国电信官网公示。
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