一、挂失前准备材料
前往营业厅办理挂失需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件（身份证/护照）
- 电信服务密码（如遗忘可现场验证）
- 手机号码相关信息（建议提前记录）
二、营业厅挂失流程
具体办理步骤如下：
- 向工作人员说明挂失需求并取号排队
- 填写《号码挂失申请表》并提交证件
- 配合完成人脸识别/指纹验证
- 签字确认挂失信息
- 领取挂失回执单
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 营业厅工作时间：通常为9:00-18:00（各地略有差异）
- 未成年人需监护人陪同办理
- 挂失即时生效，原卡将停止服务
四、挂失后补办新卡
完成挂失后可同步申请补卡：
- 缴纳补卡工本费（通常10-20元）
- 现场领取新SIM卡并激活
- 同步更新绑定的支付/社交账号
通过营业厅办理电信卡挂失具有即时生效、安全可靠的优势。建议优先选择官方营业网点办理，全程约需15-30分钟。妥善保管回执单可便于后续查询办理记录。
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