业务办理指南
中国电信手机网上营业厅提供多种线上业务办理渠道，用户可通过以下方式快速操作：
- 中国电信APP：登录后进入“查询办理”模块，可办理套餐变更、副卡开通等业务
- 微信公众号：关注“中国电信国际及港澳台漫游”公众号，通过菜单栏完成国际漫游权限开通
- 官方网站：访问中国电信欢go网站，在“自助服务”中选择业务办理
充值缴费方法
线上缴费支持多种支付方式，操作流程简单便捷：
- 打开中国电信APP，点击“充值”模块
- 选择充值类型（手机话费/流量/固话）
- 输入金额并选择支付方式（银联/支付宝/翼支付）
国际漫游开通指引
开通国际漫游需满足账户余额要求并完成以下步骤：
- APP办理：在搜索栏输入“国际”，按指引开通语音短信及数据漫游
- 短信开通：发送“KTGJMY1”至10001开通全功能服务
- SIM卡检查：旧卡用户需至营业厅免费更换支持国际漫游的SIM卡
使用注意事项
为确保服务正常使用，需特别注意：
- 出境前确认已开通国际长途和漫游功能，两项服务需同时启用
- 账户通用余额需大于1000元（不含赠送话费）
- 建议提前查询目的地资费标准，部分国家推荐购买当地流量卡
中国电信线上服务平台已实现业务办理、缴费充值、国际漫游等核心功能的数字化闭环，用户通过APP、网站、公众号等渠道可7×24小时自助完成操作。建议优先使用官方APP获取最新服务指引，境外使用时注意流量资费控制。
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