一、办理入口准备
通过中国电信掌上营业厅APP或微信服务号进入办理界面，首次使用需完成账号注册。登录后可在首页找到”号卡办理”专区，系统会自动定位所在城市匹配可选号码资源。
- 下载最新版中国电信APP（版本号≥9.2.3）
- 使用手机号完成账号注册并登录
- 进入”服务”-“号卡办理”导航菜单
二、套餐选择策略
系统提供实时更新的套餐列表，包含流量型、语音型和组合型三大类。建议根据月均使用数据选择套餐，超出套餐部分的计费标准需特别关注。
- 流量型套餐：含30GB-100GB定向流量
- 语音型套餐：含1000-3000分钟通话时长
- 组合套餐：含宽带+固话+移动业务的融合方案
三、实名认证流程
采用三级核验机制保障实名合规性，系统支持OCR识别和人脸活体检测技术，平均认证时间缩短至90秒。
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成动态数字唇语验证
- 签署电子版入网协议
- 拍摄环境需光线充足无遮挡
- 身份证有效期需剩余30日以上
- 未成年人需监护人共同认证
四、支付与配送
订单提交后需在30分钟内完成支付，支持数字人民币和信用支付等新型支付方式。物流信息实时可查，特殊号码需本人持证签收。
- 标准配送：24小时内发货（EMS特快）
- 加急配送：3小时达（限省会城市）
- 到店自提：2000+营业厅可选
线上办理流程通过智能验证系统将传统业务办理时间压缩80%，但需注意选择正规官方渠道。套餐生效时间以首次通话为准，建议激活后登录掌厅核对套餐详情。
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