技术突破：从30到40种方言的跨越
中国电信星辰语音大模型在2024年5月首次发布时，已实现单模型支持30种方言自由混说的技术突破，包括粤语、四川话等高频方言。经过半年迭代，该模型于2024年11月完成重大升级，新增湛江话、宜宾话等10种方言识别能力，并将英文纳入混合识别体系，成为首个实现中英双语与40种方言任意混说的语音大模型。
- 2024年5月：支持30种方言混合识别，参数规模1B
- 2024年11月：识别能力扩展至40种方言+英文，参数规模2B
核心原理：蒸馏膨胀算法与数据工程
研发团队首创的”蒸馏+膨胀”联合训练算法，有效解决了超大规模多场景数据集下的模型坍缩问题，通过分层参数优化实现80层深度模型的稳定训练。技术实现包含三个关键创新点：
- 离散语音表征技术：将语音比特率降低数十倍
- 无监督方言迁移学习：利用普通话数据增强方言识别
- 动态语音token化：支持混合语种的实时切分
应用场景：客服场景与跨区域服务
该模型已在福建、江西等8个省级行政区的智能客服系统部署，日均处理200万通电话，解决老人群体方言服务难题。服务能力呈现三大特征：
- 单模型全国覆盖：避免多模型切换带来的资源消耗
- 混合语种实时解析：支持通话中途自由切换方言与普通话
- 容错率提升40%：通过对抗训练增强噪声环境识别
星辰语音大模型的技术演进展现了中国电信在方言保护与智能服务的双重突破，其算法备案与开源策略为行业树立了新标杆。随着模型参数量突破2B层级，未来或将在智慧城市、无障碍服务等领域创造更大社会价值。
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