行政处罚解析
该营业厅曾因未明确公示服务资费标准，于2023年4月11日被杭州市市场监督管理局处以警告及责令整改的行政处罚。企业信用报告显示，其已通过增加服务公示栏、完善用户告知流程等措施完成整改。
电话与地址信息
主营业厅地址为杭州市拱墅区体育场路352号2幢，提供宽带安装、号码开户等基础电信服务。联系电话包含：
- 业务咨询：0571-85107393
- 投诉专线：13336001961（法定代表麻欢华）
服务时间为每日08:30-20:30，全年无休。
业务办理指南
建议用户办理业务时携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 银行卡/现金缴费凭证
- 原业务合同（变更/注销业务）
企业用户需额外提供加盖公章的营业执照复印件，5G套餐升级等业务支持线上预约办理。
交通指引
- 地铁：1号线武林广场站D出口步行300米
- 公交：武林广场南站（126/151/28路等20条线路）
- 出租车：起步价11元可达，高峰期建议避开延安路拥堵路段
该营业厅作为杭州主城区核心服务网点，在经历行政处罚后已加强服务规范性。建议用户优先选择非高峰时段办理业务，提前通过官方渠道确认材料清单以提高办理效率。
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