一、2025年宽带套餐资费标准
柳江区电信提供灵活多样的宽带套餐选择，包含单宽带和融合套餐两种类型：
- 100-200M宽带：360元/年（含光猫设备）
- 300M宽带：480元/年（含调测服务）
- 500M宽带：720元/年（支持多人共享）
- 99元/月：500M宽带+20G流量+400分钟通话
- 139元/月：1000M宽带+300G流量+500分钟通话
二、在线办理服务流程
用户可通过以下三种方式办理宽带业务：
- 电话预约：拨打13143762413（陈经理）登记安装信息
- 官网办理：访问中国电信官网选择”宽带光纤”服务
- 营业厅办理：携带身份证至柳江营业厅现场签约
所有办理渠道均需支付100-200元调测费（视具体安装环境而定）
三、宽带安装服务规范
电信承诺提供标准化安装服务流程：
- 预约成功后24小时内上门安装
- 专业工程师完成光纤布线与设备调试
- 安装完毕进行网络质量测试
- 现场签署服务确认单
四、售后服务保障
电信提供全方位服务支持：
- 7×24小时技术热线（10000）
- 故障报修后8小时内响应
- 免费年度设备检测服务
- 套餐到期前15天短信提醒
柳江区电信通过多样化的套餐选择、便捷的在线办理渠道和标准化的安装服务，为本地用户提供高速稳定的网络接入解决方案。建议用户根据实际使用需求选择合适套餐，并保留好业务受理单据以便后续服务查询。
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