系统升级时间安排
中国电信江西公司近期主要系统升级安排包括:
- 2024年3月19日22:00-24:00进行信控停复系统割接
- 2020年6月30日20:00-7月1日10:00实施OCS计费系统优化
- 2022年1月14日00:00-06:00开展11888缴费卡系统升级
受影响服务范围
系统升级期间将暂停以下服务功能:
- 宽带、固话、ITV等固网用户欠费停复机服务
- 预付费用户通信消费查询与充值缴费功能
- 微信/翼支付直充业务及11888缴费卡服务
服务恢复时间说明
各项服务恢复时间根据升级类型有所差异:
- 常规系统割接:通常在当日24:00前恢复
- 计费系统优化:次日10:00前完成恢复
- 缴费系统升级:次日上午6:00恢复服务
用户应对建议
为避免升级影响正常使用,建议用户:
- 提前24小时完成账户充值
- 避开升级时段办理缴费业务
- 保留充足余额防止意外停机
中国电信江西公司系统升级均选择夜间时段进行,大部分服务在升级结束后立即恢复。建议用户关注官方公告时间节点,提前完成必要业务操作。如遇非计划性服务中断,可通过10000号热线或营业厅渠道寻求帮助。
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