基础服务能力
中国电信潮安彩塘客户服务中心成立于2003年，是国有控股的上市公司分支机构，位于潮安区彩塘镇车站路。该营业厅提供基础电信业务、增值服务、通信设施租赁等多元化服务，参保员工14人，具备小微企业资质。
用户评价分析
- 正面反馈：第三方平台显示其员工福利与职业发展空间获评”氛围好、前景不错”
- 负面记录：2025年用户投诉积分兑换服务未达预期，反映权益兑现流程存在缺陷
线下服务体验
作为实体服务网点，该营业厅具有以下特征：
- 地理位置便利，位于彩塘镇交通要道
- 提供安全技术防范系统施工等专业服务
- 存在2件司法案件记录，需注意风险防范
服务风险提示
| 风险类型 | 数量 |
|---|---|
| 司法案件 | 1件 |
| 立案信息 | 2件 |
该营业厅作为老牌国有通信服务网点，具备基础业务资质与实体服务能力，但在用户权益兑现和司法风险方面仍需改进。建议办理业务时注意留存服务凭证，优先选择线下签约方式。
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