一、积分兑换基础规则
中国电信积分可通过消费账单、参与活动等方式累积，有效期为36个月，每年12月底部分积分会清零。积分兑换需使用实名认证账号，且仅限本机号码兑换（部分省份副卡可共享）。
二、兑换话费操作流程
- 登录中国电信APP，进入“积分兑换”栏目；
- 选择“话费充值”选项，查看可兑换面额（如100元需10000积分）；
- 确认兑换后输入身份证号及验证码完成支付。
替代方法：发送短信“HF金额”至10658999（如HF10兑换10元话费）。
三、兑换流量操作方法
- 通过“广东电信”微信公众号进入积分商城，选择流量包兑换；
- 在电信网上营业厅(jf189.cn)登录后，筛选“流量兑换”分类；
- 1GB流量通常需5000积分，具体以页面显示为准。
四、最新活动与注意事项
妇女节主题活动（2025年3月5日-31日）：广东用户可通过微信公众号兑换专属流量包及视频会员权益。
- 每月5-31日开放兑换通道；
- 积分兑换业务不支持退款或转让；
- 兑换话费24小时内到账，可通过189.cn查询记录。
通过多渠道积分兑换可有效降低通信成本，建议用户定期登录积分商城查看限时活动，合理安排积分使用时间避免过期失效。
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