一、官方渠道查询方式
- 中国电信APP查询
登录APP后点击顶部”附近”图标,选择”附近营业厅”即可查看详细地址与联系电话。 - 10000号客服热线
拨打10000转人工服务,提供营业厅名称及所在区域,客服将告知具体联系方式。 - 官方网站查询
访问中国电信官网(www.189.cn),通过”服务大厅-营业厅查询”模块进行搜索。
二、线下实体查询方法
若需现场确认联系方式,可通过以下方式操作:
- 使用营业厅自助服务终端,选择”网点信息查询”功能获取
- 查看营业厅门口公示栏,通常张贴有值班电话和服务监督电话
- 向现场工作人员直接询问联系方式,需携带有效身份证件
三、注意事项与补充说明
查询时需注意:营业厅联系电话可能存在多个分机号,建议记录完整的8位座机号码。服务时间一般为每日08:30-18:00,节假日可能调整。
若通过第三方地图应用查询,建议优先使用中国电信官方渠道验证信息准确性。涉及敏感信息查询时,需通过身份验证流程。
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