一、下载前的必要准备
在下载中国电信网上营业厅APP前，需确保设备满足以下条件：安卓系统7.0以上或iOS 13以上版本，预留至少220MB存储空间。建议使用UC浏览器或系统自带浏览器访问下载页面，同时准备好稳定的网络连接。
二、官方渠道下载方法
推荐通过以下两种官方途径获取最新版应用：
- 访问中国电信官方网站（www.chinatelecom-ec.com），点击”客户端下载”获取v12.0.1版本
- 在苹果App Store或华为应用市场搜索”中国电信”，认准官方认证标识下载
三、第三方平台下载说明
如需通过第三方平台下载，建议选择360手机助手、PP助手等知名分发平台。注意：
- 仅下载标注”官方正版”的安装包
- 核对文件大小是否为217.6MB左右
- 警惕非官方渠道的捆绑安装
四、安装步骤详解
完成下载后按以下流程操作：
- 安卓设备需开启”允许未知来源应用安装”
- 双击APK文件启动安装向导
- 根据提示完成权限设置（需开启定位、存储权限）
- 通过手机号+验证码或微信一键登录
五、常见问题解答
- 苹果版下载失败：需跳转至App Store完成下载
- 安装包损坏：重新下载后验证MD5值
- 版本不兼容：检查系统是否满足最低要求
注意事项
安装完成后建议开启自动更新功能，新版(v12.0.1)优化了首页AI布局和业务办理流程，同时提供金豆兑换、生日礼包等专属福利。
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