一、选号前准备
用户需提前准备有效身份证原件及可接收快递的详细地址。建议通过电脑端或手机端下载最新版中国电信APP（天翼生活）或访问官方网站（www.189.cn），注册或登录个人账号。若使用第三方平台办理，需确认渠道的官方认证资质。
二、在线选号步骤
- 进入选号页面：登录后点击「在线选号」或「号卡专区」入口
- 选择号码段：支持筛选归属地和特定号段（如133/153/189）
- 输入筛选条件：可搜索连号、顺子号等特殊组合
- 绑定实名信息：上传身份证正反面照片并填写收货地址
三、支付与配送
选定号码后需在30分钟内完成支付，支持微信、支付宝及银行卡方式。SIM卡将在48小时内通过快递发出，用户可通过「我的订单」实时追踪物流信息。需注意收件人必须与实名认证信息一致。
四、号码激活流程
- 实体卡激活：收到SIM卡后插入手机，通过短信验证码或APP完成激活
- eSIM激活：在支持设备上通过天翼云卡功能自动下载数据
- 首充要求：部分套餐需首次充值50元以上方可生效
注意事项
每日凌晨系统更新号码库，建议此时段查询最新可选号码。若线上未找到满意号码，可尝试通过营业厅人工渠道预约特殊号码。订单提交后需在24小时内完成支付，超时将自动释放号码资源。
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