一、话费流量充值功能
通过中国电信营业厅APP可快速完成话费与流量充值：
- 登录后首页点击“充值缴费”入口
- 选择充话费或充流量服务类型
- 输入充值金额/流量包规格
- 选择微信/支付宝/银行卡完成支付
充值记录可在“我的订单”中查询，实时到账业务支持余额二次验证。
二、积分兑换话费流程
积分兑换话费需完成以下步骤：
- 进入“我的”页面查看当前积分余额
- 点击“积分商城”选择电信产品分类
- 在话费充值区选择兑换面额（10/20/50元等）
- 确认手机号后完成兑换
兑换成功后可前往189.cn官网或APP查询到账情况。
三、积分兑换注意事项
使用积分兑换服务需特别注意：
- 兑换有效期：每月5-31日开放服务
- 仅支持主卡兑换（北京、四川等12省支持副卡共享）
- 兑换后不可转赠/退款/提现
- 积分余额不足时需累积后再兑换
建议定期清理即将到期积分，每年12月底部分积分会清零。
电信营业厅APP整合了充值缴费与积分兑换的完整服务链路，用户通过移动端即可完成话费流量管理和积分权益兑换。建议定期关注积分有效期和地区政策变动，以获得最佳使用体验。
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