一、营业时间总览
中国电信营业厅常规营业时间呈现区域性差异，主要分为两种模式：
- 工作日基准时段：8:30-18:00（部分地区延长至21:00）
- 周末服务时段：9:00-17:00（部分网点缩短或暂停服务）
| 城市类型 | 工作日下班时间 | 周末下班时间 |
|---|---|---|
| 一线城市核心区 | 20:00-21:00 | 18:00 |
| 二三线城市 | 18:00-19:30 | 17:00 |
二、时段调整说明
2025年电信营业厅实施动态时段管理机制，主要调整方向包括：
- 工作日早班推迟至9:00，晚班延长30分钟
- 周末实行预约制服务，未预约业务17:00截止受理
- 节假日安排弹性值班，通过APP提前公示特殊时段
三、最新查询方式
推荐三种实时查询渠道：
- 官方APP「服务网点」模块显示实时营业状态
- 微信公众号发送「营业时间+城市」自动推送
- 拨打10000号按3号键转人工查询
四、服务建议
建议用户优先选择工作日上午10:00-11:30办理复杂业务，该时段平均等待时间较其他时段减少40%。线上渠道提供24小时套餐变更服务，建议非紧急业务通过中国电信APP完成办理。
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