常规营业结束时间
中国电信营业厅的标准营业时段为每日早上8:00至晚间18:00，部分核心城区营业厅将服务时间延长至20:00-21:00。这种分时段安排既满足上班族的晚间业务办理需求，也兼顾了不同区域客流量差异。
典型时段分布特征：
- 普通营业厅：18:00停止营业
- 重点商圈网点：20:00-21:00闭店
- 交通枢纽网点：实行弹性值班制
特殊日期调整
法定节假日期间营业厅普遍缩短营业时间，春节、国庆等重大节日结束时间提前至17:00-18:00。区域性传统节日（如端午、中秋）则根据地方政府公告调整。
特殊日期注意事项：
- 节前3日通过官网公示具体时间
- 自助服务终端保持24小时运作
- 紧急业务可拨打10000号办理
地区差异说明
全国3万多个营业网点存在显著地域差异：
- 北京/上海核心区：21:00
- 省会城市主厅：20:00
- 县级市网点：18:00
建议通过电信官方APP「服务网点查询」功能获取实时信息。
多渠道服务指南
非营业时段推荐使用以下方式办理业务：
- 网上营业厅（7×24小时）
- 掌上营业厅APP（凌晨1:00-5:00系统维护除外）
- 智能客服（文字/语音双通道）
线下业务办理建议选择工作日下午15:00-17:00错峰办理。
中国电信营业厅标准闭店时间为18:00，重点网点延长至21:00，实际结束时间受地域特征、日期类型等多重因素影响。建议优先使用数字渠道办理常规业务，复杂业务办理前通过官方平台确认网点实时营业状态。
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