一、官网查询系统
通过中国电信官方网站（www.189.cn）可实时查询全国营业厅信息：
- 访问官网后在首页搜索框输入所在城市名称
- 系统自动生成包含地址、电话、营业时间的列表
- 点击地图标注查看导航路线
该平台数据每日更新，支持模糊搜索和智能推荐功能。
二、手机APP查询
安装「中国电信」APP后按以下步骤操作：
- 登录后点击底部导航栏「附近」图标
- 选择「附近营业厅」查看500米-5公里范围网点
- 支持地图导航和实时交通路线规划
APP自动定位并展示营业厅服务类型（如5G体验厅、综合服务厅）。
三、客服热线咨询
拨打10000号客户服务专线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供具体位置信息（如街道、地标）
- 接收短信推送的营业厅详细信息
该方式适合网络条件受限的特殊场景。
建议优先使用官网或APP获取实时数据，电话咨询作为备用方案。查询时注意选择标注「最新认证」的网点，部分旗舰店提供24小时智能服务。
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