一、官网入口与主要功能
中国电信官方提供多种渠道查询营业厅信息：
- 官方网站：访问消费者帮助中心（www.189.cn），选择“网点查询”功能
- 手机APP：下载中国电信官方应用，在“查询办理”模块选择“附近营业厅”，支持实时定位导航
- 电话服务：拨打10000号客服热线，通过语音导航获取网点地址
二、营业时间规范
全国营业厅普遍遵循以下时间规范（具体以当地公示为准）：
| 城市 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 万柏林区千峰南路84号 | 周一至周五 8:30-17:30 |
| 上海 | 徐汇区漕溪北路915号 | 每日 8:30-20:30 |
| 南京 | 雨花台区玉兰路99号 | 每日 10:00-22:00 |
三、附近网点查询方法
推荐三种高效查询方式：
- 使用百度地图搜索“中国电信营业厅”，实时显示周边网点及导航路线
- 通过电信APP的“在线预约”功能提前获取排队信息
- 访问地方分站页面（如上海189.cn），查看行政区划详细列表
注意事项
部分郊区网点可能缩短营业时间至16:30，建议优先选择核心城区大型营业厅。特殊节假日需关注官网公告，部分网点会临时调整服务时间。
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