中国电信营业厅如何办理停机保号业务?

本文详细说明中国电信停机保号业务的办理方式、收费标准及注意事项,涵盖短信、App、营业厅等五种办理渠道,帮助用户高效完成号码保留操作。

业务简介

停机保号是中国电信为用户提供的号码保留服务,允许用户暂停使用通信功能但保留号码所有权。该服务适用于需要暂时停用手机号的场景,停机期间不可进行通话、短信及上网服务。

中国电信营业厅如何办理停机保号业务?

办理方式

用户可通过以下五种渠道办理停机保号业务:

  • 手机短信:发送指令SJTJ至10001;
  • 网上营业厅:登录官网选择【业务办理】→【手机停机/复机】填写表单;
  • 电信营业厅App:通过【查询办理】→【手机停机保号】完成操作;
  • 客服热线:拨打10000转人工服务办理;
  • 实体营业厅:携带身份证原件至线下网点办理。

费用说明

停机保号资费标准为每月5元,按自然月计收。办理当月及复机当月仍需缴纳完整套餐费用,不重复收取停机保号费。

注意事项

办理前需特别注意以下事项:

  1. 账户需预留足够余额支付停机保号费用;
  2. 存在未到期合约(如购机合约)的号码无法办理;
  3. 停机期间不可使用任何通信服务,但可接收运营商通知短信;
  4. 部分渠道办理需通过实名认证。

中国电信提供线上线下多渠道停机保号服务,用户可根据实际情况选择最便捷的办理方式。建议办理前通过官方渠道核实账户状态及合约条款,确保业务办理顺利。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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