常规营业时间
中国电信总厅及多数分厅的工作日营业时间为每日8:00至18:00，周末与法定节假日正常开放。部分城市核心区域的营业厅将服务时间延长至20:00，具体时段建议通过官方网站或服务热线查询当地公告。
节假日安排
春节期间（除夕至初三），部分营业厅调整为10:00-16:00缩短营业，初四起恢复正常。其他法定节假日通常保持9:00-17:00的特别时段，建议办理紧急业务前通过中国电信APP查询实时营业状态。
- 望京/朝阳门厅：除夕至初三10:00-16:00
- 西单/中关村厅：初四恢复正常营业
业务办理须知
用户需携带身份证或护照等有效证件，企业客户另需提供营业执照副本。建议提前通过官网了解套餐资费详情，禁止利用营业厅从事违法违规活动。
在线服务渠道
非紧急业务可通过以下方式办理：
- 中国电信网上营业厅（24小时自助服务）
- 官方微信公众号“中国电信”在线客服
- 拨打10000号语音导航办理
电信营业厅通过标准化时间管理与多渠道服务体系，兼顾日常服务效率与节假日特殊需求。推荐用户优先使用线上渠道办理基础业务，实体网点更适合需现场核验的复杂业务类型。
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