常规营业时段
中国电信营业厅的标准服务时间为每日08:00至18:00，部分重点区域网点延长至21:00。多数城市中心营业厅实行早晚班制，早班08:30开始受理业务，晚班最迟21:00结束当日服务。
- 普通网点：08:30-18:00
- 核心商圈：08:00-21:00
- 交通枢纽：07:30-22:00
周末节假日安排
双休日保持正常运营，服务时段较工作日缩短1-2小时，普遍调整为09:00-17:30。法定节假日实行轮班制，春节等重大节日会提前公示特殊排班表，建议办理紧急业务前通过官方渠道确认。
服务内容说明
实体网点提供全业务受理，包含：
- 合约业务办理
- 终端设备销售
- 故障申报受理
- 账单争议处理
部分旗舰厅增设智能家居体验区与5G应用展示区，服务时间同步延长至21:00。
实时查询方式
- 官网营业厅：24小时在线查询
- 10000客服热线：自助语音播报
- 掌上营业厅APP：GPS定位周边网点
建议优先使用电子渠道获取最新动态，实体网点排队等待时长可通过APP实时查看。
结论说明
不同区域网点存在差异化运营策略，建议办理业务前通过多重渠道验证具体时间。电子渠道提供7×24小时不间断服务，适合办理缴费、套餐变更等基础业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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