一、常规营业时间说明
中国电信营业厅的标准营业时间因地区与网点类型有所差异，主要分为两类：
- 工作日营业时间：多数网点为8:30-17:30，一线城市核心网点可能延长至18:00
- 周末营业时间：通常为9:00-17:00，部分郊县网点可能缩短至16:00
二、节假日服务调整规则
春节等法定节假日期间，全国营业厅执行特殊排班制度：
- 除夕至初三：50%以上网点开放，营业时间调整为10:00-16:00
- 初四起：所有网点恢复正常营业时间
- 国庆节等长假：核心商圈网点保持正常营业，其他网点可能缩短1-2小时
三、营业时间查询方式
建议通过以下三种途径获取最新信息：
- 拨打全国统一客服热线10000，提供24小时智能语音查询
- 访问中国电信官网「营业厅查询」专栏，支持实时地图定位
- 关注营业厅现场公告栏，重大调整提前3日公示
四、线上服务渠道
推荐使用数字化服务避免排队等待：
- 中国电信APP：提供电子发票、套餐变更等50+项服务
- 微信公众号：支持在线预约到店办理时段
- 自助终端机：2000+网点配备24小时业务办理设备
建议用户在特殊日期前通过官方渠道确认营业时间，优先使用线上服务完成基础业务办理。需要现场办理复杂业务时，可提前预约工作日上午时段以避免高峰。
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