一、岗位概览
2025年中国电信贺州营业厅主要招聘客服专员与营业员岗位，工作区域集中在八步区。两类岗位均要求1-3年工作经验，学历不限，招聘需求占本地就业市场的0.017%-0.026%。
二、客服专员岗
岗位职责包含：
- 处理客户电话咨询与业务办理
- 维护客户关系及满意度
- 收集反馈市场竞争信息
- 月薪范围：3-4.5K（100%岗位）
- 年薪范围：4-5W
- 月均收入：3.8K
三、营业员岗
岗位职责包含：
- 办理固话、宽带、移动业务新装与套餐变更
- 完成话费收缴与发票打印等系统操作
- 执行营销任务及客户外呼工作
四、薪资与福利
薪资对比：
- 营业员：底薪+提成结构，月均6-10K
- 客服专员：固定薪资结构，月均3.8K
福利体系包含五险一金、高温补贴、生日关怀及团队活动奖励，正式工额外享受餐补、交通补助及更高比例公积金。
五、结论
贺州电信岗位呈现显著差异：营业员通过提成机制可获得更高收入，但需承担业绩压力；客服专员工作相对稳定，适合追求规律作息者。两类岗位均需应对客户服务场景，建议求职者根据抗压能力与职业规划进行选择。
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