一、在线办理入口说明
中国电信辽宁用户可通过以下三种官方渠道完成业务办理：
| 渠道 | 适用场景 |
|---|---|
| 官网（www.189.cn） | 套餐变更、宽带新装 |
| 电信营业厅APP | 全业务办理、实时查询 |
| 微信小程序 | 简单业务快速办理 |
推荐下载最新版电信营业厅APP，可享受完整的服务功能。
二、新业务办理流程
以宽带新装业务为例，具体操作步骤：
- 登录APP后点击底部【查询办理】菜单
- 在左侧导航选择【宽带】→【宽带新装】
- 选择套餐类型并填写安装地址信息
- 提交身份证照片完成实名认证
- 在线支付费用后等待上门安装
三、办理注意事项
为确保业务办理顺利，需特别注意：
- 宽带安装需提前确认小区线路覆盖情况
- 套餐变更业务次月生效
- 线上支付支持微信/支付宝/银联
- 特殊资费套餐需视频客服确认
通过电信官方数字渠道，辽宁用户可高效完成90%以上的基础业务办理。建议优先使用APP客户端，其功能更新及时且操作指引明确，遇到复杂业务时可转接在线客服获得专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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