一、官网入口与注册流程
国家电网官方网上营业厅入口为 www.95598.cn，用户首次使用需完成注册。注册步骤包括：点击右上角“注册”按钮，填写手机号、验证码及密码，激活账号后即可登录“我的95588”页面。
二、电费缴纳操作指南
登录后可通过以下流程缴纳电费：
- 首页点击【网上营业厅】→【电费缴纳】进入缴费页面；
- 输入户号或扫描电表条形码绑定账户；
- 填写金额并选择支付方式（支持网银、支付宝、微信等）；
- 确认订单信息后完成支付。
推荐使用“网上国网”App，支持实时查询账单和缴费记录。
三、在线办电服务说明
官网提供多项在线办电服务：
- 业务申请：新装、增容、过户等业务在线提交资料；
- 进度查询：通过“我的工单”查看业务处理状态；
- 电子发票：缴费后可在“交费记录”中下载电子凭证。
四、常见问题解答
Q：电费错缴如何处理？
A：需携带银行缴费证明、身份证至营业厅办理退费。
Q：支付失败怎么办？
A：检查网络连接或更换支付方式，建议优先使用官方App。
国家电网网上营业厅通过网页端与移动端结合，提供全天候电费缴纳、业务办理及查询服务，用户可依据需求选择支付宝、微信或网银支付，并实时跟踪业务进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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